特定商取引法に基づく表記

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事業者の名称

Mirror.Me ミラーミー

事業者の所在地

郵便番号 :5420081

住所 :大阪府大阪市中央区南船場1-15-5 ミストラルビル2階

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

●営業時間:10:00〜18:00
●定休日:土、日、祝

⚠︎お電話でのお問い合わせは
お受けしておりません。

トラブル防止の為、お客様とのやりとりに関しまして
履歴を残す為、全て公式LINEもしくは
メールでのご対応とさせて頂きます。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

<ご注文前のお願い>

質問等ございましたら、
公式ラインもしくはサイトのお問い合わせより、
よろしくお願い致します。



<お支払い方法>

・クレジットカード
・銀行振込(ご注文から7日以内にお支払い下さい)
・キャリア決済(docomo .au .softbank .Y!mobile)
・後払い決済(商品到着後、請求書にて
コンビニでお支払い下さい)


→<後払い決済に関しまして>
ショップにて発送処理が行われますと
請求書のお届けは、荷物到着日から換算して
最大で8日ほどかかります。請求書がご注文時の
住所に届きましたら、請求書に記載の
支払い方法でコンビニにてお支払いください。
その際、支払い手数料として300円(税込み)
かかりますのでご了承ください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
⚠︎購入金額には上限があり、
1回30,000円(税込)までご利用いただけます。
また、未払いの後払い決済注文の合計が、
54,001円(税込)以上になる場合は
ご利用頂けませんのでご了承下さい。
上記金額以内であれば、
基本的には複数回の購入が可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ただし、金額に関わらず、未払いの
後払い決済注文が複数ある場合、
与信審査に通りづらくなり、
後払い決済でのご注文を行って頂けなくなる場合が
ございますので、あらかじめご注意ください。

購入画面に、
『何らかの理由により決済出来ませんでした』
と表示された場合には、購入手続きを完了する事は
できませんので、その他の決済方法をご選択下さい



【後払い決済についての質問に
関してはこちらをご覧ください】
↓↓↓↓↓↓
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-後払い決済について

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):
決済手数料:300円(税込)
後払い決済「ミライバライ」規約は
https://www.mirai-barai.co.jp/kiyaku/atobarai/base.html

<注意点>
もしお客様に請求書到着後、
お支払い期限内にお支払いがされなかった場合、
弊社が委託しております後払い決済会社「ミライバライ」から
①支払い遅滞時に請求書の再発行手数料(330円(税込))
②遅延損害金(お客様が支払いを遅滞した場合は、当初の支払期限日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し、年14.6%を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。)
が発生いたしますので、
お支払い期限には何卒ご注意のほどよろしくお願い致します。
詳しくは下記ご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-後払い決済について

*なお、後払い決済に関しましてはサイトシステム上
弊社では、ご請求金額などのご変更等が出来かねてしまいますので
ご理解ご了承お願い致します。


<領収書・納品書に関しまして>
領収書・納品書などは同梱しておりません。
納品書はご用意できませんのでご了承ください。

領収書はご用意可能でございます。
※領収書が必要な場合は備考欄にご記入下さい。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

◆ショップ購入から配送までの流れ◆


質問等は公式ラインまたは、
問い合わせよりお願い致します。
公式ラインIDは【@mirror.me】@も含みます。

※注文時の「購入者からの備考」にご質問されるお客様がおられますが、
そちらは問い合わせ窓口ではございませんのでお答え致しません。
質問がある場合は事前に問い合わせより質問してください。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
商品のご購入手続きをお願い致します。

・お支払い確認後( コンビニ決済 )
・ご注文確認後( クレジットカード、後払い決済 )
当店が注文内容を確認し、
海外の倉庫から日本へ配送の依頼をかけます。

当店に商品到着次第、細心の注意を払い
検品・梱包させて頂きお客様に発送致します。

なお、追跡番号は発送の際に
ご注文時にご記入頂いたメールアドレスに
自動的に発送通知メールが送られます。

⚠︎必ず有効なメールアドレスを正しくご記入下さい
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


また、海外の倉庫に保管しております関係で
商品によりますが、
・お支払い確認後( コンビニ決済の方 )
・ご注文確認後( クレジットカード、後払い決済の方 )

配送のご依頼を受けてから
1週間〜1か月半前後で発送致します。
税関の関係で少し遅れる可能性も
ございますのでご了承下さい。
⚠︎お急ぎの方は通常配送対象の商品はご遠慮下さい



*例外的に、
<即納商品カテゴリー>
ご注文及びご入金確認後1〜3営業日以内に発送します。

<3日〜10日発送カテゴリー>
ご注文及びご入金確認後1〜10営業日以内に発送します。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
⚠︎ご注文商品は全て揃ってからの発送となります

即納商品と通常配送商品を同時購入される場合、
ご注文商品が全て揃ってからの
発送となりますのでご注意くださいませ。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー



***ご不在のために、再配達の期間が過ぎ、
当店に商品が返ってきた場合は
送料はお客様負担にて、着払いにて発送となります
その際もご注文キャンセルは
お受けでき兼ねてしまいますので、
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。


***⚠︎受け取り拒否などの
非常識な行動を取られる場合は、
ブラックリスト入りさせて頂き、
今後一切お取引きをお断りさせて頂きます。
あまりに大きい損害が当店に出る場合、
法的手段を取らせていただく場合もございますので
ご理解の程、宜しくお願い致します。



<配送方法について>

・クロネコヤマト
<本島690円、沖縄1,100円、北海道1,200円>
→時間指定は、
午前中(12時まで)
14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時
が可能となります。
(ご注文時の備考欄にご記入下さい)


・レターパックライト
<全国一律370円>
ポスト投函のため、時間指定は不可能

・レターパックプラス
<全国一律520円>
手渡しでのお渡しのため、宅配ボックスは不可能。時間指定は不可能

・ゆうパック(沖縄県、南九州地方のみ) 
→時間指定は、午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21時が可能
郵便局留め可能です(後払い決済の場合は適用外)



<代引き手数料について>

原則代引きは対応しておりませんのでご了承ください
後払い決済の方でご不在のため
当店に返送があった場合のみ代引きでお送りしております。


・クロネコヤマトの場合
9999円まで 300+税
29999円まで 400+税
99999円まで 600 +税
30万円まで 1000+税


・日本郵便の場合
一律265円



海外輸入のため、
サイズタグ、製品タグ、洗濯表示タグは
弊社で切ってお送りさせていただくこともございますので
予めご了承くださいませ。

返品について

<返品・交換について>

商品に明らかな欠陥がある場合を除き、
お客様都合(ご注文ミス、多少の縫製ミス、糸のほつれ、
細かい不具合、多少のサイズ違い、多少の色の違い
色変更、サイズ変更 等)による、
キャンセル・返品・交換は
出来兼ねてしまいますのでご理解下さいませ。

また、商品の色合いに関しまして
カラー表記はこちらの判断での表記になりますので
商品画像からご判断くださいませ。

ボタンなどがある商品に関しまして(デニムなど)
ごく稀に海外ではボタン穴があいていない状態で
届く場合がございます。
こちらはボタン穴をお客様に開けて頂くスタイルで
海外では不良品扱いにはなりません。
その場合はお手数お掛け致しますが
ごく稀ではございますが
お客様で開けて頂く形となりますので
ご了承くださいませ。

また、靴に関しましては
靴底の多少の汚れや傷に関しましても
海外基準では不良品となりませんので
ご了承ください。

海外輸入のため、
サイズタグ、製品タグ、洗濯表示タグは
弊社で切ってお送りさせていただくこともございますので
予めご了承くださいませ。

ご不明な点等ございましたら、公式ラインにて
事前にお問い合わせくださいませ。


⚠︎多少の縫製ミス、糸のほつれ、細かい不具合、
多少のサイズ違い、多少の色の違いでも
海外製品の基準に基づき不良品扱いとは
なりませんのでこちらもご理解お願い致します。
(神経質な方はご遠慮下さいませ)


⚠︎また、明らかな商品欠陥についてですが、
商品到着後5日以内のみご対応可能でございます。
到着後5日を過ぎた場合、お客様による過失で欠陥が
生じたとみなしご対応いたし兼ねてしまいます。
商品到着後、商品のご確認は必ずお早めにお願いします。

新品未使用に限り、
上記に該当しない初期不良品の場合のみご対応なります。

また役務または商品の引渡時期に
記述してあります様に
引渡し時期が遅いことによるキャンセルも
出来兼ねてしまいますのでご理解の程
何卒宜しくお願い致します。
こちらの説明をしっかりご確認お願い致します。


当店では商品を全て検品し、販売しております。
海外製品の商品は、検品基準が日本と異なり
日本製商品に比べて縫製が荒い場合があり
モチーフやボタンの縫い付けが不十分な場合が
ございますが不良品ではございませんので
ご理解の程何卒宜しくお願い致します。


発送には細心の注意をはらっておりますが、
万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
早急にご連絡をお願いいたします。
初期不良のみ速やかに交換対応させて頂きます。

初期不良品の返品送料は弊社にて
負担させて頂きますのでお安心くださいませ。

*海外製品のため、タグ、洗濯表記はお切りして
お送りさせていただくとこがございますので
予めご理解、ご了承ください。



<商品発送後、お客様が受けとられず
保管期間が過ぎ当ショップに返送された場合>

着払いで再送いたしますので
お客様負担になることをご理解ください。
必ずご連絡頂きますようお願い致します。


<不良品の交換対応について>

交換商品がご用意できない場合は、
迅速にご返金処理とさせていただきます。



★ご希望の商品の在庫がなかった場合について★

仕入先の在庫の流動性が高いため、もしくは、
仕入先の在庫管理システムの反映遅延により
当店が仕入先に在庫確認を致しましたが、
後ほど在庫なしの連絡をもらう場合が稀にあります

当店は海外の取引先と在庫を共有、
複数サイトでの販売をしているために、
どうしても在庫の反映に時差が生じます。

そのため、取引先より在庫なしの連絡が来るまでに
長い場合は、1か月ほどお時間がかかる場合も
ございます。その場合は、
迅速にご返金対応をさせて頂きますので
ご安心頂けたらと思います。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


<ご対応方法について>

【コンビニ決済】
お客様指定の振込口座にご返金させて頂きます。

【クレジットカード決済】
お客様指定の振込口座にご返金させて頂きます。

★発送前の全商品在庫切れの場合
ご注文キャンセル処理をさせて頂きます。

【後払い決済】
★一部商品在庫切れの場合

後払い決済会社のシステム上、
後払い決済の金額は変更できませんので
請求書はそのまま全額お支払いいただき、
完売分のご料金をお振込にてお客様口座に
Mirror.Meからご返金となります。
ですので商品ご到着後、
決済会社から送られて参ります
後払い請求書はそのまま
全額お支払いのほどお願いいたします。

********************
商品到着致しましたら
こちらに【 ご一報を必ず 】お願い致します。
ご連絡後にご返金対応となります。
********************

★発送前の全商品在庫切れの場合
ご注文キャンセル処理をさせて頂きます。


なお、振り込みにてご返金の場合は
お振込口座をお伺いしてから
1週間前後お時間頂いておりますので
何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。



ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<セール前にご購入されたご注文に関して>

商品の価格は、お客様が購入された時点での価格となります。
ご購入後、セールなどにより、商品価格が下がった場合でも、
値引きなどのご対応は行っておりません。
また、それらの理由によるキャンセルも行っておりません。
※(カートに商品を入れただけでは商品は購入(注文)されておりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、
[ご注文を確定]ボタンを押した時点で、注文が完了となります。)


セールなどによりクーポン配布した場合、
後からのクーポンの適用はできません。
また、クーポン適用できないことにより
セール前のご注文をキャンセルされ、
クーポン適用し再注文するようなことをする方は、
非常識とみなし、ブラックリストに
入れさせて頂く可能性がございます。
全てのお客様にご理解いただき、公平に
させて頂いておりますのでご了承ください。


<2回連続してコンビニ決済の未払いにより
自動キャンセルをされた方>
当店ではシステム上ブラックリスト入り
される可能性がございますのでご注意ください。



⚠︎当ショップサービスをご利用いただいた場合は
上記項目にご同意いただいたものと
みなさせていただきます。

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