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2020/12/26 01:53


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Q.よくあるご質問(支払い・配送について)

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【 Q.支払い方法の種類を教えてください 】


・クレジットカード

・後払いPayID

・コンビニ決済

・Pay-easy

・銀行振込

・Amazon Pay

・キャリア決済(docomo .au .softbank .Y!mobile)

・PayPal


詳細は以下のURLにてご覧ください。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000163622



<注意点>

もしお客様に請求書到着後、

お支払い期限内にお支払いがされなかった場合、

弊社が委託しております後払い決済会社「ミライバライ」から

①支払い遅滞時に請求書の再発行手数料(330円(税込))

②遅延損害金(お客様が支払いを遅滞した場合は、

当初の支払期限日の翌日から支払日に至るまで

当該支払金に対し、年14.6%を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。)

が発生いたしますので、

お支払い期限には何卒ご注意のほどよろしくお願い致します。


*なお、後払い決済に関しましてはサイトシステム上

弊社では、ご請求金額などのご変更等が出来かねてしまいますので

ご理解ご了承お願い致します。



【後払い決済についての質問に関してはこちらをご覧ください】↓↓↓↓↓↓

https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-後払い決済について


後払い決済「ミライバライ」規約はこちら↓↓↓↓↓↓

https://www.mirai-barai.co.jp/kiyaku/atobarai/base.html



【 Q.クーポンを付け忘れてしまったのですが 】


ご注文後のクーポンはシステム上変更ができません。

お客様ご自身でクーポンをご選択頂き、ご注文確定をして頂いた場合にのみ、

クーポン適用となりますので予めご了承くださいませ。



【 Q.セール前にご購入されたご注文に関して 】

商品の価格は、お客様が購入された時点での価格となります。
ご購入後、セールなどにより、商品価格が下がった場合でも、
値引きなどのご対応は行っておりません。

セールなどによりクーポン配布した場合も、後からのクーポンの適用はできません。
また、それらの理由によるキャンセルも行っておりません。
※(カートに商品を入れただけでは商品は購入(注文)されておりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、
[ご注文を確定]ボタンを押した時点で、注文が完了となります。)





【 Q.注文商品の到着日を教えてください。】


・お支払い確認後( コンビニ決済の方 )
・ご注文確認後( クレジットカード、後払い決済の方 )
配送のご依頼を受けてから
1週間~1か月半前後で発送致します。
税関の関係で少し遅れる可能性も
ございますのでご了承下さい。
⚠︎お急ぎの方は即納商品をご検討ください!


即納商品→「https://www.selectshop-mirror.me/categories/2160439
ご注文から1−3営業日以内に発送いたします。

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⚠︎ご注文商品は全て揃ってからの発送となります

即納商品と通常配送商品を同時購入される場合、
ご注文商品が全て揃ってからの
発送となりますのでご注意くださいませ。

即納商品を早めにお届け希望の方は

通常配送期間の商品と別にご注文下さい。

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【 Q.時間指定をしたいのですが 】


・佐川急便
・クロネコヤマト(沖縄、一部の離島)

基本的には時間指定はお受けできません。

一部対応可能な商品もございますので、ご希望の方は公式ラインよりお問い合わせください。

・レターパックライト
<全国一律430円>
ポスト投函のため、時間指定は不可

・レターパックプラス
<全国一律600円>
手渡しでのお渡しのため、宅配ボックス不可。時間指定不可



【 Q.届け先を変更したいです 】


後払い決済の方は決済システム上、お届け先の変更はできません。

再注文などの別対応にてご対応させて頂きますので公式ラインにてご連絡ください。


その他決済の方はお届け先のご変更可能でございます。

公式ラインにてご連絡ください。

※発送前にご連絡いただいた場合に限ります。



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